আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
6 bbc আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য সংগ্রহ করে। আপনার জমা এবং উত্তোলনের তথ্য, আইডি যাচাইকরণ এবং যোগাযোগের বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা বাংলাদেশে আমাদের সেবা প্রদানের সময় স্থানীয় আইন মেনে চলি। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার
গোপনীয়তা অধিকার নির্ধারিত হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত একই দিনেই সাড়া দিই।
আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রতিদিনের কাজের অংশ। আমরা কঠোর এনক্রিপশন ব্যবহার করি, আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমিত রাখি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি। bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আসা লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের…
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট, বয়স, ঠিকানা এবং বেংকিং বিবরণ সবই সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেস করার সময় আমরা নিরাপদ চ্যানেল ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সরাসরি সংরক্ষিত হয় না বরং এনকোডেড ফর্ম্যাটে থাকে।
আমরা আপনাকে আপনার নিজস্ব তথ্য দেখার, ডাউনলোড করার এবং ত্রুটি সংশোধনের অধিকার দিই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি যেকোনো সময় এই তথ্য আপডেট করতে পারেন।
আমরা শুধুমাত্র যে সময় পর্যন্ত প্রয়োজন তখনই আপনার তথ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে দিই যেখানে আইন অনুমতি দেয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন চলমান থাকে এবং আপনার লবি পছন্দ মনে থাকে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন যদিও এটি কিছু ফিচার প্রভাবিত করতে পারে।
আপনার তথ্যের কপি অনুরোধ করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং তারপর ডেটা ডাউনলোডের জন্য একটি নিরাপদ লিংক পাঠাই। সাধারণত এটি ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই করেন। আপনার তথ্য কি ভাগ করা হয়, আপনার ডেটা কতদিন থাকে এবং কীভাবে আপনার অধিকার প্রয়োগ করেন সেই সব বিষয়ে আলোকপাত করা হয়েছে।